kuro99Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan kuro99 melalui aplikasi mobile, browser web, atau perangkat apa pun, dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk menangani data pribadi Anda dengan transparansi penuh dan kepatuhan terhadap standar keamanan industri.
Ketika Anda membuat akun kuro99 atau melakukan transaksi deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, data Anda diperlindungi dengan enkripsi tingkat bank. Kami mengoperasikan server di berbagai lokasi geografis untuk memastikan ketersediaan layanan bagi pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan seluruh nusantara.
Kami tidak akan pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Setiap klaim data, akses akun, dan transaksi Anda dilindungi oleh protokol keamanan berlapis yang diaudit secara rutin oleh tim keamanan kami.
Data Apa yang Kami Kumpulkan di kuro99
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar, termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik Anda. Untuk verifikasi akun dan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang, kami juga meminta Anda mengunggah dokumen identitas seperti KTP atau paspor. Informasi ini disimpan di server terenkripsi kami dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.
Kami juga mengumpulkan data perilaku pengguna seperti riwayat login, permainan yang Anda akses, pertandingan yang Anda saksikan (misalnya Liga 1 atau Piala AFF), dan waktu yang Anda habiskan di platform. Data ini membantu kami memahami pengalaman pengguna dan mengoptimalkan layanan kuro99. Kami tidak menggunakan data ini untuk profiling yang merugikan Anda.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut: memverifikasi identitas Anda, memproses deposit dan penarikan, menginformasikan Anda tentang pembaruan akun atau fitur baru, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan. Data perilaku membantu kami meningkatkan kualitas streaming pertandingan, kecepatan loading meja dealer, dan responsivitas aplikasi mobile kuro99.
Kami tidak akan mengirimkan email atau SMS promosi kepada Anda tanpa persetujuan eksplisit. Kami hanya mengirim notifikasi yang berkaitan dengan akun Anda—misalnya, pemberitahuan verifikasi, konfirmasi transaksi, atau pemberitahuan keamanan jika ada akses login yang tidak dikenali. Anda dapat mengubah preferensi notifikasi kapan saja di pengaturan akun kuro99 Anda.
Pihak Ketiga dan Pemroses Data di Jaringan kuro99
Kami bekerja dengan penyedia pembayaran pihak ketiga seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan lembaga perbankan seperti e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment untuk memproses transaksi Anda. Perusahaan-perusahaan ini menerima hanya data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi tersebut—mereka tidak menerima akses penuh ke profil kuro99 Anda. Setiap penyedia pembayaran tunduk pada perjanjian keamanan data yang ketat.
Kami juga menggunakan penyedia layanan cloud untuk menyimpan data pengguna, analitik, dan backup. Penyedia-penyedia ini berlokasi di berbagai negara, termasuk di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi semuanya memiliki sertifikasi keamanan internasional seperti ISO 27001. Data Anda tidak akan ditransfer ke negara tanpa perlindungan data yang memadai tanpa persetujuan Anda atau keharusan hukum.
Cookie dan Teknologi Pelacakan di Platform kuro99
Platform kuro99 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga Anda tetap login dan cookie fungsional untuk mengingat preferensi Anda, seperti bahasa dan pengaturan kualitas video. Kami juga menggunakan cookie analitik untuk memahami pola penggunaan platform—data ini dijumlahkan dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara individual.
Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menolak cookie non-esensial, beberapa fitur kuro99 mungkin berfungsi dengan lebih lambat atau kurang optimal, namun Anda tetap dapat mengakses fitur-fitur inti seperti deposit melalui e-wallet atau mobile banking dan menonton pertandingan Liga 1.
Hak Anda Terhadap Data Pribadi di kuro99
Kami memberikan Anda hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi Anda yang kami simpan. Untuk melakukan hal ini, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan kuro99 melalui chat langsung, email, atau telepon—kami berkomitmen untuk merespons permintaan akses data dalam waktu 30 hari kerja. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami membatasi penggunaan data Anda atau menolak pemrosesan tertentu.
Jika Anda ingin menutup akun kuro99 Anda, kami akan menghapus semua data pribadi Anda kecuali data yang kami wajibkan simpan oleh hukum untuk tujuan audit dan kepatuhan pajak. Data transaksi akan disimpan selama periode retensi minimum yang ditentukan oleh peraturan Indonesia dan hukum anti-pencucian uang internasional.
Keamanan Data dan Penyimpanan di Jaringan kuro99
Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kuro99. Setiap kata sandi disimpan menggunakan hashing algoritma modern yang tidak dapat dibalikkan. Kami melakukan audit keamanan reguler dan penetration testing untuk memastikan tidak ada kerentanan dalam sistem kami. Tim keamanan kami memantau log akses 24/7 untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100 persen aman. Jika Anda mencurigai bahwa akun kuro99 Anda telah dikompromikan, segera hubungi kami melalui chat dukungan, dan kami akan membantu Anda mengamankan kembali akun Anda dalam waktu kurang dari satu jam.
Hubungi Kami Tentang Privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kuro99, ingin mengajukan permintaan hak data, atau ingin melaporkan masalah keamanan, silakan hubungi tim perlindungan data kami. Kami tersedia melalui chat langsung di aplikasi kuro99, email ke alamat privasi kami, atau melalui formulir kontak keamanan di situs web kami. Kami akan merespons semua pertanyaan privasi dalam waktu 48 jam kerja.
Kami juga menerima keluhan dari regulator perlindungan data lokal dan akan bekerja sama penuh dengan penyelidikan apa pun mengenai praktik privasi kami. Komitmen kami adalah memastikan bahwa setiap pengguna kuro99 memahami bagaimana datanya digunakan dan memiliki kendali penuh atas informasi pribadi mereka.
Pembaruan Kebijakan Privasi kuro99
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, atau peraturan yang berlaku. Jika kami membuat perubahan signifikan yang mempengaruhi hak Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di dalam aplikasi kuro99 setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform kuro99 setelah notifikasi tersebut berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
Kami merekomendasikan untuk meninjau halaman kebijakan privasi ini secara berkala, terutama sebelum memberikan informasi pribadi tambahan. Versi terbaru dari kebijakan ini akan selalu tersedia di situs web kuro99. Jika ada bagian dari kebijakan ini yang tidak jelas atau Anda tidak setuju dengan cara kami menangani privasi Anda, hubungi kami untuk berdiskusi lebih lanjut.
Privasi dan kepercayaan Anda adalah prioritas utama kami. Kami berterima kasih telah memilih kuro99 sebagai platform hiburan digital Anda dan berkomitmen untuk terus melindungi informasi pribadi Anda dengan standar tertinggi.